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Kundendienst/Wartung
Findet seinen Einsatz in den Handwerks-unternehmen, die mit Wartungsverträgen
arbeiten und / oder im Kundendienstbereich stark engagiert sind.
Mit diesem Modul können Wartungsverträge und Wartungstermine erfasst
und verwaltet werden.
Weiters ist im Programm eine Geräteliste und Geräteverwaltung vorhanden.
Die Übernahme der Geräte aus den Rechnungen kann automatisch erfolgen.
Das Programm Kundendienst/-Wartung schafft Übersicht über den zeitlichen
Einsatz und gestattet eine effektive Planung der Wartungsarbeiten. Dabei können
auch verschiedene Wartungs-Intervalle berücksichtigt werden.
Über unterschiedliche Selektionskriterien wird automatisch für den Monteur ein
Arbeitsschein erstellt, auf welchen alle Informationen für die Anlage aufgeführt
sind. Es sind Garantieinformationen und eine Historienverwaltung vorhanden.
Die Terminkoordination sowie das Abrechnen von Wartungen ist
selbstverständlich.
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